Centre d'aide

Le centre d'aide InfraMap regroupe les réponses essentielles pour bien démarrer, et s'enrichira progressivement de guides et tutoriels complets.

Des questions avant de confier vos parcs à InfraMap ?

InfraMap est une plateforme SaaS de gestion de parc serveurs pensée pour les équipes infra et MSP. - Inventaire centralisé de vos serveurs, de vos clients et de leurs contrats - Supervision temps réel (état, métriques, alertes) - Vue unifiée par client pour suivre disponibilité, engagements et incidents

InfraMap s’adresse à toute équipe qui doit piloter un parc de serveurs sans perdre la maîtrise : - Prestataires MSP / infogérants qui gèrent plusieurs clients - Équipes infra, SRE et DevOps qui souhaitent une vision unifiée de leurs serveurs - PME et organisations qui veulent suivre la santé de leur infrastructure sans déployer une stack de monitoring lourde

Oui. InfraMap propose un plan gratuit pour démarrer et superviser sereinement votre parc : - Vous créez vos clients et serveurs sans carte bancaire - Vous testez l’agent, les métriques et les alertes en conditions réelles - À la fin de l’essai, vous choisissez librement de rester sur le plan gratuit ou de passer à un plan supérieur

L’installation se fait depuis la fiche de chaque serveur : 1. Créez le serveur dans InfraMap pour obtenir un agent_token dédié. 2. Ouvrez la fiche serveur et copiez le bloc « Commandes à exécuter ». 3. Exécutez ce bloc sur la machine (mode interactif, arrière-plan ou systemd selon le contexte). 4. Vérifiez que le serveur passe en « En ligne » et que les métriques remontent dans le dashboard.

L’agent remonte uniquement des données techniques : hostname, IP, FQDN, distribution, version du kernel, type de virtualisation, CPU, RAM, disque, swap, charge, uptime, nombre de processus et interfaces réseau (état UP/DOWN). Toutes les communications sont chiffrées et isolées par compte afin de garantir la confidentialité de votre infrastructure.

Oui. InfraMap est conçu pour les environnements multi-clients : - Chaque serveur est rattaché à un client - Filtres et vues par client (ESN, MSP, infogérance, DSI multi-entités) - Fiche client avec la liste des serveurs, leurs statuts et leurs alertes

InfraMap génère des alertes dès qu’un événement important est détecté : - Serveurs qui passent ONLINE, OFFLINE ou en données STALE - Création, mise à jour ou suppression de serveurs - Contrats créés, modifiés, proches de l’expiration ou en attente de paiement - Changements critiques (par exemple, IP mise à jour) Toutes les alertes sont historisées par serveur et par client pour garder une traçabilité claire.

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail : support@inframap.io. Selon votre plan, vous pouvez également utiliser le formulaire de support intégré à la plateforme pour ouvrir un ticket.

Il est temps de passer en mode contrôleSans carte bancaire

Confiez votre parc à InfraMap. Aujourd’hui.

Inventaire, supervision et contrats dans une seule tour de contrôle. Lancez l’essai gratuit, installez votre premier agent, et gardez la main sur chaque client en temps réel.

Mise en route

Rapide

Installez l’agent et voyez vos serveurs remonter en quelques minutes.

Pilotage

Clair

Une vue globale + une vue client pour décider sans naviguer entre outils.

Croissance

Sans friction

Passez au plan Pro quand votre base client explose. Tout reste fluide.